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Condiciones y aviso legal

Encuentra aquí los términos de contratación de la agencia de viajes, aviso legal y política de cookies

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Términos y Condiciones de Contratación
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto la organización y/o intermediación en viajes de aventura y viajes combinados en modalidad 4x4, incluyendo, entre otros, rutas guiadas, alquiler de vehículos todoterreno, alojamientos, actividades complementarias y servicios turísticos asociados.
Proceso de contratación
La contratación se realiza siguiendo los pasos indicados en la web de la agencia. El contrato se considera formalizado en el momento en que completas el proceso de reserva y realizas el pago correspondiente.
Precios y formas de pago
Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables y se encuentran sujetos al régimen especial de las agencias de viajes, cuando proceda. El pago se realizará con tarjeta, transferencia o Bizum.
Condición contractual
La realización de los viajes anunciados puede quedar condicionada a la inscripción de un grupo mínimo de vehículos, cuyo número podrá variar en función de cada ruta. En el caso de que no se alcance dicho grupo mínimo, la agencia podrá cancelar el viaje sin derecho a indemnización para el cliente, siempre que dicha cancelación se comunique con una antelación máxima de 10 días naturales respecto a la fecha prevista de inicio del viaje.
Condiciones de cancelación
Las condiciones de cancelación, cambios y reembolsos dependerán del tipo de viaje 4x4 contratado, de los servicios incluidos y de las condiciones de los proveedores implicados y están presentes en la información de cada viaje. Tambíen se indican las penalizaciones por cancelación en la información de los viajes presente en la web.
Particularidades de los viajes 4x4
Los viajes 4x4 se desarrollan en entornos naturales y, en ocasiones, remotos, por lo que pueden verse afectados por condiciones climatológicas adversas, estado de las pistas, restricciones administrativas o circunstancias de fuerza mayor. Por motivos de seguridad o causas ajenas a la voluntad de la agencia, esta se reserva el derecho de modificar itinerarios, horarios o actividades, procurando mantener en todo momento el espíritu y nivel del viaje contratado.
Garantías y seguros
La agencia dispone de las garantías legalmente exigidas para el ejercicio de su actividad como agencia de viajes en Catalunya, conforme a la normativa vigente. En particular, cuenta con: Seguro de responsabilidad civil y Seguro de caución para garantizar el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la actividad de agencia de viajes
Documentación, justificantes y facturación
Una vez efectuado el pago, recibirás el correspondiente justificante. En todo caso, antes del inicio del viaje, se emitirá la factura correspondiente a tu nombre.
Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad de la agencia y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.
Hojas de reclamaciones
Dispones de hojas oficiales de reclamaciones, de acuerdo con la normativa de consumo de la Generalitat de Catalunya. La información sobre el procedimiento y el formulario correspondiente puede consultarse en el apartado web de Generalitat/Consum.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y catalana que resulte de aplicación. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.
Contacto
Para cualquier consulta o reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de correo electrónico tours@viajes4x4georgia.es
Aviso Legal
  • Nombre comercial: Viajes4x4Georgia by TheWOW Travels
  • Titular de la agencia de viajes: Oriol Huarte Nadeu
  • Número de Registro de la Agencia: FUE-2026-05121721
  • Domicilio Social: Carrer Nou, 14, Manresa, BCN
  • CIF/NIF: 39393301M
  • Nº Telefono: +34 667071128
  • Correo: tours@viajes4x4georgia.es
Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales.

Responsable del tratamiento
TheWOW Travels / Oriol Huarte Nadeu

Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilitas a través de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes de información, consultas y reservas de viajes.

  • Tramitar la contratación de nuestros servicios turísticos.

  • Enviar comunicaciones informativas y comerciales relacionadas con nuestros viajes y experiencias, únicamente si has dado tu consentimiento expreso.

Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

  • Tu consentimiento expreso, en aquellos casos en los que sea necesario.

Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta ejecución del contrato (por ejemplo, proveedores de servicios turísticos vinculados al viaje).

Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades legales.

Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando una solicitud:

  • Por correo electrónico a: tours@viajes4x4georgia.es

  • O por escrito a la dirección postal indicada anteriormente

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

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